Value Domain サポートに少しガッカリ

WordPressで管理しているサイトで，度々接続障害が発生していたので，サイトヘルスを試したところやや時間が掛かった後，以下の様なメッセージが．．．

他にも管理しているWordpressサイトがあるので，同様にサイトヘルスを試すと同様の表示．

これらは何れも xrea サーバで発生している様なので，coreserver上のWordpressで確認すると問題なし．

いよいよこれは xreaサーバ側の問題と確信しつつも，一応同じxreaサーバの DokuWikiで運用しているサイトで確認するとやはり接続ミス，遅延が発生し続けている状態．

スマホからWi-Fi接続を外してLTEのみでの接続も試みましたが，同じ様な状況．

この辺の内容を具体的に説明する形でValue Domain のカスタマーサポートへサーバの障害調査を依頼したのですが，その回答というと

WP REST APIにつきまして、弊社側での制限は実施していない状況でございます。

ご連絡いただきましたところ大変申し訳ございませんが、WordPressプラグインにて
発生するエラーにつきましては、ご利用プラグインの設定要件が判断いたしかねますため、
弊社側で明確な回答ができかねてしまいますこと、ご容赦いただけますと幸いでございます。

また、「cURL error 28: Operation timed out after」とのエラーから、対象
プラグインにて読み込みされる際、弊社サーバーとの通信にタイムアウトが発生している
状況と思われますため、読み込み速度の低下が発生するのはプラグイン側の
影響である可能性が高くございます。

下記WordPressフォーラムサイトをご利用の上、恐れ入りますがお客様側で
対処方法のご確認をいただきますようお願い申し上げます。

いや，違うでしょう？と思いながらも，一応念押しの意味で，全てのプラグインを外し，外観用テーマもデフォルトタイプに変更してみても状況は同じだと言うことを確認．

ftp接続でも接続ミスを繰り返すことなどもいろいろと報告し続けましたが回答は来ず，あろうことかコソッと当該サーバを含むいくつかの xreaサーバが緊急メンテナンスに．．．

どう言うこと？と思いながら，問題のサイト群を確認するとどれもサイトヘルスで致命的な問題は解消されている．

DokuWikiサイトも快調．．．

と言う事はやはりxreaサーバ側の問題だったということになるのでしょうが，最初に調査依頼した私には未だに何の返答もなし．

まぁ，解決したからいいんですが，何が原因だったかぐらいは教えて欲しかったですねぇ．

Value Domainさんのカスタマーサポートには，少しガッカリさせられました．